Dernière mise à jour : 21 février 2025

Bond Charters (« nous », « notre » ou « nos ») respecte votre vie privée et s'engage à protéger les informations personnelles de ses clients, invités et visiteurs du site web. La présente politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, conservons et partageons vos informations dans le cadre de nos services de location de yachts.

1. Informations que nous collectons

Nous collectons les informations nécessaires pour assurer la sécurité de nos locations de yachts, respecter la réglementation maritime et fournir un service de haute qualité.

a. Informations personnelles

Celles-ci peuvent inclure :

• Nom complet et coordonnées (e-mail, numéro de téléphone, adresse)
• Date de naissance et nationalité (si nécessaire)
• Détails de la pièce d'identité délivrée par le gouvernement ou du passeport (à des fins douanières, pour l'accès à la marina ou pour la conformité maritime)
• Coordonnées en cas d'urgence
• Informations de paiement et de facturation
• Préférences de location et demandes spéciales

b. Informations sur les clients et les passagers

À des fins de sécurité et de conformité réglementaire, nous pouvons collecter :

• Les noms et le nombre de passagers
• Les informations médicales ou relatives à la mobilité communiquées volontairement à des fins de sécurité ou d'adaptation
• Les préférences alimentaires ou les informations relatives aux allergies

c. Informations techniques et d'utilisation

Lorsque vous visitez notre site web, nous pouvons collecter :

• L'adresse IP et le type de navigateur
• Informations sur l'appareil et le système d'exploitation
• Pages consultées et données relatives aux interactions de réservation

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations collectées pour :

• Traiter les réservations et les contrats de location de yachts
• Assurer la sécurité à bord et la préparation aux situations d'urgence
• Traiter les paiements et les acomptes
• Communiquer des informations concernant les itinéraires, les mises à jour météorologiques, les changements ou les avis liés au service
• Personnaliser votre expérience de location
• Améliorer nos services et les fonctionnalités de notre site web
• Respecter les obligations légales, d'assurance et réglementaires
• Envoyer des communications marketing et des offres

3. Partage d'informations

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous pouvons partager des informations uniquement lorsque cela est nécessaire, notamment :

• Avec les capitaines, les membres d'équipage et les exploitants de navires à des fins opérationnelles et de sécurité
• Avec les marinas, les autorités portuaires, les douanes ou les forces de l'ordre, conformément à la loi
• Avec les prestataires de services de paiement et de réservation
• Avec des assureurs ou des conseillers juridiques lorsque cela est nécessaire pour des réclamations ou des questions de conformité

Tous les tiers sont tenus de protéger vos informations de manière appropriée.

4. Cookies et suivi en ligne

Notre site web peut utiliser des cookies ou des technologies similaires pour :

• Activer la fonctionnalité de réservation
• Analyser le trafic sur le site web et le comportement des utilisateurs
• Améliorer l'expérience utilisateur

Vous pouvez gérer les cookies via les paramètres de votre navigateur ; la désactivation des cookies peut limiter certaines fonctionnalités.

5. Sécurité des données

Nous utilisons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les informations personnelles contre tout accès non autorisé, toute modification, divulgation ou destruction. Bien que nous nous efforcions de protéger vos données, aucune méthode de transmission ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée.

6. Conservation des données

Nous conservons les informations personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour :

• Fournir des services d'affrètement
• Respecter les exigences en matière de tenue des registres maritimes
• Respecter les obligations fiscales, d'assurance et légales

Les informations qui ne sont plus nécessaires sont supprimées de manière sécurisée ou anonymisées.

7. Vos droits en matière de confidentialité

Selon votre juridiction, vous pouvez avoir le droit de :

• Accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet
• Demander des corrections ou des mises à jour
• Demander la suppression de ces données, sous réserve des obligations légales de conservation
• De vous opposer à certaines activités de traitement ou de les limiter

Les demandes peuvent être soumises en utilisant les coordonnées ci-dessous.

8. Sites web tiers

Notre site web peut contenir des liens vers des sites tiers (tels que des plateformes de réservation ou des services de marina). Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites web externes.

9. Confidentialité des enfants

Bond Charters ne collecte pas sciemment de données à caractère personnel auprès d'enfants de moins de 18 ans sans le consentement de leurs parents ou de leur tuteur légal.

10. Mises à jour de la présente politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité périodiquement afin de refléter des changements opérationnels, juridiques ou réglementaires. La politique révisée sera publiée avec une date d'entrée en vigueur mise à jour.

11. Coordonnées

Si vous avez des questions concernant la présente politique de confidentialité ou notre traitement des informations personnelles, veuillez contacter :

Bond Charters

E-mail : info@bondcharters.com

Téléphone : (+44) 7910 007 007

Adresse : Rua da Mónica, n° 3, Quarteira, 8125-236, Portugal