1. ¿Qué incluye mi alquiler?
Su alquiler incluye el uso exclusivo del yate, tripulación profesional, combustible, seguro e impuestos para el itinerario previsto, equipo de seguridad y atención personalizada durante todo el viaje, como:
2. ¿Puedo personalizar mi itinerario?
Sí, ya sea decorando el barco para un cumpleaños especial, una propuesta de matrimonio sorpresa, o reservando mesas en restaurantes o comida especial, estaremos encantados de adaptar el viaje a tus planes. ¡Solo tienes que preguntarnos!
3. ¿Qué debo llevar a bordo?
Recomendamos llevar protección solar (sombrero, crema solar, gafas de sol), ropa de baño y cualquier artículo personal que puedas necesitar. Se proporcionan toallas.
4. ¿El yate es apto para niños?
Sí. Las familias son bienvenidas. Por seguridad, los niños deben estar supervisados en todo momento, especialmente mientras estén en cubierta.
5. ¿Qué pasa con el mareo?
Si es propenso al mareo, le recomendamos tomar la medicación adecuada un par de horas antes. Una vez a bordo, lo mejor es sentarse lo más cerca posible del centro del barco, mirando hacia atrás. También es buena idea apoyar la cabeza en el cojín, beber agua a sorbos y fijarse en el horizonte en lugar de mirar hacia abajo a los dispositivos móviles. En general, la mayoría de los clientes que toman estas precauciones se encuentran bien tras un breve periodo de tiempo en el agua. Nuestra tripulación también puede sugerir las rutas más tranquilas y las mejores condiciones del día.
6. ¿Qué pasa si hace mal tiempo?
Su seguridad y comodidad son lo primero. Si las condiciones meteorológicas no son adecuadas para un crucero seguro y agradable, colaboraremos con usted para ajustar el horario, modificar la ruta o reprogramar la salida siempre que sea posible. En caso de que no podamos satisfacer sus necesidades, por supuesto le ofreceremos un reembolso completo.
7. ¿Con cuánta antelación debo reservar?
Para asegurarse la fecha que prefiera —especialmente durante las temporadas altas— lo mejor es reservar lo antes posible, sobre todo si tiene una fecha y hora concretas en mente. Es posible que haya reservas de última hora disponibles, dependiendo del calendario.
8. ¿Hay música a bordo?
Sí. El yate está equipado con un sistema de sonido a bordo, y puedes conectar tu propio dispositivo para reproducir tu música favorita.
9. ¿Puedo bañarme durante el alquiler?
Por supuesto. Podemos fondear en hermosos lugares para nadar. Sigue las instrucciones de la tripulación para entrar y salir del agua de forma segura.
10. ¿Se permite fumar en el yate?
Por razones de seguridad y mantenimiento, no está permitido fumar.
11. ¿Cómo funciona el pago? Se requiere
un depósito mínimo del 30 % para garantizar tu reserva; alternativamente, puedes pagar el importe total. Si reservas tu crucero con menos de 3 días de antelación, te pediremos el pago completo.
12. ¿Puedo traer a mi mascota?
Lo sentimos, no se admiten mascotas a bordo.
13. ¿Dónde almorzamos?
En los cruceros de día completo siempre recomendamos a los clientes que bajen del barco y vayan a un restaurante; en los cruceros de medio día esto no es necesario, ya que los aperitivos que se ofrecen suelen ser suficientes. Solo hay unos pocos restaurantes selectos que pueden acoger a comensales de barcos de alquiler, y en algunos casos también depende de las condiciones del mar. La buena noticia es que contamos con muchos años de experiencia encontrando los mejores lugares para comer según las condiciones del mar, y siempre planificamos con antelación y tenemos una reserva de reserva. Una vez haya seleccionado el crucero de su elección, verá una lista de restaurantes disponibles para su selección concreta; simplemente díganos cuál prefiere y nosotros nos encargaremos del resto. Tenga en cuenta que usted será responsable de la cuenta en el restaurante, y nuestra tripulación no se unirá a usted para comer. Nuestra prioridad es la seguridad de nuestra embarcación y la privacidad de nuestros clientes.
14. ¿Puedo llevar comida y bebida?
Si desea traer algunos de sus aperitivos favoritos, no hay problema, pero no podemos aceptar alimentos que puedan manchar o causar daños al barco. Por la misma razón, no permitimos el vino tinto a bordo. Si tiene alguna preferencia en cuanto a bebidas, háganoslo saber y haremos todo lo posible por satisfacerla.
15. ¿Cuántas personas pueden subir al barco?
Al hacer la reserva, se le pedirá que indique cuántos adultos y cuántos niños (menores de 16 años) vendrán. En el caso del YOLO1, tenemos un límite de 8 pasajeros. Tenemos cierta flexibilidad si vienen niños pequeños; para más información, póngase en contacto con nosotros.
16. ¿Cómo funcionan sus tarifas?
Es muy sencillo: todos los cruceros de mañana tienen un descuento del 5 %, y los cruceros de 7 horas o más también tienen un descuento del 5 %. Además, la temporada baja es marzo, abril, mayo, septiembre, octubre y noviembre. En estos meses hay un descuento adicional del 5 %. Por lo tanto, los cruceros más económicos son los de 7 horas en temporada baja.
17. ¿Qué hay de las cancelaciones?
Si cancela:
Si cancelamos nosotros:
Tenga en cuenta que las condiciones meteorológicas exactas solo pueden evaluarse dos días antes de su alquiler. Si tenemos alguna duda, nos pondremos en contacto con usted con antelación.
Si tiene alguna otra pregunta, no dude en hacérnosla llegar.
De nada😄
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