1. Cosa è incluso nel mio noleggio?
Il noleggio include l'uso esclusivo dello yacht, l'equipaggio professionale, il carburante, l'assicurazione e le tasse per l'itinerario previsto, l'attrezzatura di sicurezza e l'ospitalità personalizzata durante tutto il viaggio, come ad esempio:
2. Posso personalizzare il mio itinerario?
Sì, che si tratti di decorare la barca per un compleanno speciale, una proposta di matrimonio a sorpresa, o di prenotare tavoli al ristorante o cibo speciale, saremo lieti di adattare il viaggio ai vostri piani. Basta chiedere!
3. Cosa devo portare a bordo?
Consigliamo di portare protezione solare (cappello, crema solare, occhiali da sole), costume da bagno e qualsiasi oggetto personale di cui potreste aver bisogno. Gli asciugamani sono forniti.
4. Lo yacht è adatto ai bambini?
Sì. Le famiglie sono le benvenute. Per motivi di sicurezza, i bambini devono essere sorvegliati in ogni momento, specialmente mentre si trovano sul ponte.
5. E il mal di mare?
Se siete soggetti al mal d’auto, vi consigliamo di assumere un farmaco adeguato un paio d’ore prima. Una volta a bordo, è meglio sedersi il più vicino possibile al centro dell’imbarcazione, rivolti all’indietro. Appoggiare la testa sul cuscino è un'altra buona idea, sorseggiare acqua e concentrarsi sull'orizzonte piuttosto che guardare verso il basso sui dispositivi mobili. In generale, la maggior parte dei clienti che adotta queste precauzioni sta bene dopo un breve periodo in mare. Il nostro equipaggio può anche suggerire le rotte più tranquille e le condizioni migliori della giornata.
6. E se il tempo fosse brutto?
La vostra sicurezza e il vostro comfort vengono prima di tutto. Se le condizioni meteorologiche non sono adatte per una crociera sicura e piacevole, collaboreremo con voi per adeguare gli orari, modificare il percorso o riprogrammare l'uscita, ove possibile. Nel caso in cui non potessimo soddisfare le vostre esigenze, vi offriremo ovviamente un rimborso completo.
7. Con quanto anticipo devo prenotare?
Per assicurarvi la data che preferite, specialmente durante le stagioni di punta, è meglio prenotare il prima possibile, soprattutto se avete in mente una data e un orario specifici. A seconda della disponibilità, potrebbero esserci prenotazioni last minute.
8. C'è musica a bordo?
Sì. Lo yacht è dotato di un impianto audio di bordo e potete collegare il vostro dispositivo per ascoltare la vostra musica preferita.
9. Posso nuotare durante il charter?
Certamente. Possiamo gettare l'ancora in splendidi punti di balneazione. Si prega di seguire le indicazioni dell'equipaggio per entrare e uscire dall'acqua in sicurezza.
10. È consentito fumare sullo yacht?
Per motivi di sicurezza e manutenzione, non è consentito fumare.
11. Come funzionano i pagamenti? È richiesto un
acconto minimo del 30% per garantire la prenotazione; in alternativa, è possibile pagare l'intero importo. Se la crociera viene prenotata meno di 3 giorni prima della data prevista, richiederemo il pagamento completo.
12. Posso portare con me il mio animale domestico?
Mi dispiace, gli animali domestici non sono ammessi a bordo.
13. Dove pranziamo?
Nelle crociere di un'intera giornata consigliamo sempre ai clienti di scendere dalla barca e andare in un ristorante; per le crociere di mezza giornata ciò non è necessario, poiché gli snack forniti sono solitamente sufficienti. Ci sono solo pochi ristoranti selezionati in grado di ospitare i commensali delle barche a noleggio e, in alcuni casi, dipende anche dalle condizioni del mare. La buona notizia è che abbiamo molti anni di esperienza nel trovare i posti migliori dove mangiare in base alle condizioni del mare, e pianifichiamo sempre in anticipo con una prenotazione di riserva. Una volta selezionato il charter desiderato, vedrete un elenco di ristoranti disponibili per la vostra scelta specifica; fateci semplicemente sapere cosa preferite e noi penseremo al resto. Nota bene: sarete responsabili del conto al ristorante e il nostro equipaggio non si unirà a voi per il pasto. La nostra priorità è la sicurezza della nostra imbarcazione e la privacy dei nostri clienti.
14. Posso portare cibo e bevande con me?
Se volete portare alcuni dei vostri snack preferiti, va bene, ma non possiamo accettare cibo che possa macchiare o danneggiare la barca. Non permettiamo il vino rosso a bordo per lo stesso motivo. Se avete una preferenza sulle bevande, fatecelo sapere e faremo del nostro meglio per accontentarvi.
15. Quante persone possono salire a bordo?
Al momento della prenotazione vi verrà chiesto di indicare il numero di adulti e di bambini (di età inferiore ai 16 anni) che parteciperanno. Nel caso dello YOLO1, abbiamo un limite di 8 passeggeri. Abbiamo una certa flessibilità se avete bambini piccoli al seguito; per ulteriori informazioni, vi preghiamo di contattarci.
16. Come funzionano i vostri prezzi?
È piuttosto semplice: tutte le crociere mattutine beneficiano di uno sconto del 5%, le crociere di 7 ore o più beneficiano anch'esse di uno sconto del 5%. Inoltre, la bassa stagione è composta dai mesi di marzo, aprile, maggio, settembre, ottobre e novembre. In questi mesi è previsto uno sconto aggiuntivo del 5%. Pertanto, le crociere più convenienti sono quelle di 7 ore in bassa stagione.
17. Quali sono le condizioni di cancellazione?
In caso di cancellazione:
Se siamo noi a cancellare;
Si prega di notare che le condizioni meteorologiche precise possono essere valutate solo due giorni prima del noleggio. In caso di dubbi, vi contatteremo in anticipo.
Se avete altre domande, non esitate a contattarci.
Non c'è di che😄
👋 Domande su un charter? Chatta con noi.